
SESION 01 – INTRODUCCION DEL MARKETING
– Introducción e historia del Marketing
– Definiciones de Marketing
– Estructura de un Plan de Marketing.
– Funcionamiento y Rol del Marketing dentro de las Organizaciones.
– Conceptos claves: Intercambio, necesidad, deseo, valor, mercado.
– Objetivos del Marketing y las relaciones con los clientes
– La Empresa Innovación y competitividad.
– Demográfico, Económico, Cultural,
– Tecnológico, Político Legal y ecológico.
– La Oferta y la Demanda.
– Investigación de Mercado.
– Proceso y Diseño de la Investigación de Mercados.
EL PRODUCTO:
– Definición.
– Diferencias básicas en el desarrollo del Marketing de Bienes, Servicios e Ideas.
– Como generar nuevos productos y servicios.
– Etapas en el desarrollo de productos.
– Las dimensiones o niveles del producto.
– Clasificación de tipos de productos.PLAZA:
– Importancia y funciones más importantes de los canales de distribución
– Intermediarios en los Canales de distribución.PROMOCIÓN:
– Importancia y herramientas de la promoción.
– Comunicaciones y su influencia en el Mix de Marketing.
– La Mezcla promocional
– Comunicaciones efectivas
– El Presupuesto promocional.
PRECIO:
– Importancia y características básicas del precio como variable estratégica.
– Importancia estratégica del Precio.
– Factores a considerar en la fijación de precios.
– Enfoques o Métodos de fijación de precios.
– Elasticidad de la demanda ante cambios de precios
SESION 06 – INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA.
– Encuestas.
– Observación.
– Lineamientos para la elaboración del proyecto aplicativo final y sus avances
SESION 07 – SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
– Definición e importancia.
– Segmentación Demográfica.
– Segmentación Geográfica.
– Segmentación Conductual.
– Segmentación Psicográfica
SESION 08 – LA MARCA
– Qué es la marca y para qué sirve
– Fortalezas y ventajas de la Marca.
– El valor de la imagen e identidad de marca en las negociaciones.
SESION 09 – MARKETING DE SERVICIOS
– Características de los servicios y implicancia en el Marketing.
– Categorías y fases en la adopción de servicio.
– Como vender lo intangible
– Etapas en la adopción de los servicios.