Etiqueta y Protocolo

• Autoestima, Etiqueta Social, Urbanidad y Protocolo – Conceptos e importancia.
• Cualidades de una Secretaria Ideal – buenos modales, cortesía e imagen.
• Las Relaciones Humanas – Importancia, factores, obstáculos, beneficios.
• Decálogo de las Relaciones Humanas – Claves para el éxito.
• Etiqueta en la oficina – personalidad, influencia en la empresa.

SESIÓN 2:

• Cuidados manos y pies. Los 3 pasos del cuidado de la piel y mascarillas.
• Cuidados del cabello, cuerpo y aseo personal.
• Técnicas de depilación – componentes vitales de la nutrición.
• Práctica dirigida y calificada de manicure.

SESIÓN 3:

• Maquillaje teórico – Técnicas correctivas de maquillaje.
• Prestancia personal – posturas, expresión corporal.

SESIÓN 4:

• Lo que se debe y no se debe hacer en una mesa – reglas, modales
• Estilos de comer

SESIÓN 5:

• Armado de Mesa.
• Ubicación de los platos.
• Ubicación y uso de los cubiertos.
• Ubicación y uso de las copas.
• Tipos de copas.
• Los vinos y sus combinaciones.
• Clases de vinos.
• Normas para degustar.
• Como guardar los vinos.
• Uso adecuado de la servilleta.

SESIÓN 6:

• Práctica dirigida y calificada de los estilos de comer.
• Anfitrionaje: Arte de invitar. Saludos y presentaciones.
• Ubicación de los invitados. Distribución de ambiente.
• Arte de conversar.

SESIÓN 7:

• Arte en el vestir: formas de vestir de acuerdo a la figura, uso de accesorios.
• Gustos y criterios, errores al vestirse.
• Comportamiento en los lugares públicos.
• Etiqueta a través del teléfono, correo electrónico, celular.

SESIÓN 8:

• La visita empresarial – Comportamientos
• Protocolo de la correspondencia empresarial
• Arreglo de la mesa de honor. Precedencia  en el brindis de honor.
• Diferencia entre brindis de honor y el cóctel

SESIÓN 9:

• Arreglo de la mesa, normas de urbanidad. Rol de la anfitriona y de la invitada
• El lenguaje de los cubiertos
• Práctica de la etiqueta de la mesa