• OBJETIVO
Aplicar la Gestión Basada en Procesos, la cual permite a las organizaciones identificar indicadores para poder evaluar el rendimiento de las distintas actividades que se llevan a cabo, no solo consideradas de forma asilada, sino formando parte de un conjunto estrechamente interrelacionado. La Gestión por Procesos es la piedra angular tanto de las normas ISO 9000 del año 2000 como del Modelo EFQM de Excelencia. Su implantación puede ayudar a una mejora significativa en todos los ámbitos de gestión de las organizaciones.
• TEMARIO
- Los modelos de gestión y el enfoque basado en procesos.
- El enfoque basado en procesos como principio de gestión.
- El enfoque basado en procesos en la norma ISO 9001:2000.
- El enfoque basado en procesos en el modelo EFQM.
- La identificación y secuencia de los procesos. El mapa de procesos
- La descripción de los procesos
- El seguimiento y la medición de los procesos
- La mejora de los procesos
- Relación con los criterios del modelo EFQM
- La gestión basada en procesos para la consecución de objetivos
- Soporte documental de los sistemas con enfoque basado en procesos
- Casos prácticos
• MODALIDAD DE ESTUDIOS
Se estudia en modalidad Mooc, es decir con clases grabadas, usted puede elegir el horario de avance, son 08 horas cronológicas semanales. El docente le programa que actividades tiene que desarrollar por semana en el aula virtual.
El certificado está incluido al aprobar el curso.
• DURACIÓN E INVERSIÓN
DURACIÓN: 01 mes (04 semanas)
Inversión: S/. 160.
• MODALIDADES DE PAGO
✎ Cuenta corriente: BCP: 2152394987-0-02 (Instituto Jobs Capacity)
✎ Transferencia interbancaria: CCI – 002-215-002394987002-28
Luego enviar foto de su voucher adjuntando sus datos personales y nombre del curso al whatsapp: 956366603.