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Etiqueta y Protocolo
Temario
SESIÓN 1:
Autoestima, Etiqueta Social, Urbanidad y Protocolo – Conceptos e importancia.
Cualidades de una Secretaria Ideal – buenos modales, cortesía e imagen.
Las Relaciones Humanas – Importancia, factores, obstáculos, beneficios.
Decálogo de las Relaciones Humanas – Claves para el éxito.
Etiqueta en la oficina – personalidad, influencia en la empresa.
SESIÓN 2:
Cuidados manos y pies. Los 3 pasos del cuidado de la piel y mascarillas.
Cuidados del cabello, cuerpo y aseo personal.
Técnicas de depilación – componentes vitales de la nutrición.
Práctica dirigida y calificada de manicure.
SESIÓN 3:
Maquillaje teórico – Técnicas correctivas de maquillaje.
Prestancia personal – posturas, expresión corporal.
SESIÓN 4:
Lo que se debe y no se debe hacer en una mesa – reglas, modales
Estilos de comer
SESIÓN 5:
Armado de Mesa.
Ubicación de los platos.
Ubicación y uso de los cubiertos.
Ubicación y uso de las copas.
Tipos de copas.
Los vinos y sus combinaciones.
Clases de vinos.
Normas para degustar.
Como guardar los vinos.
Uso adecuado de la servilleta.
SESIÓN 6:
Práctica dirigida y calificada de los estilos de comer.
Anfitrionaje: Arte de invitar. Saludos y presentaciones.
Ubicación de los invitados. Distribución de ambiente.
Arte de conversar.
SESIÓN 7:
Arte en el vestir: formas de vestir de acuerdo a la figura, uso de accesorios.
Gustos y criterios, errores al vestirse.
Comportamiento en los lugares públicos.
Etiqueta a través del teléfono, correo electrónico, celular.
SESIÓN 8:
La visita empresarial – Comportamientos
Protocolo de la correspondencia empresarial
Arreglo de la mesa de honor. Precedencia en el brindis de honor.
Diferencia entre brindis de honor y el cóctel
SESIÓN 9:
Arreglo de la mesa, normas de urbanidad. Rol de la anfitriona y de la invitada
El lenguaje de los cubiertos
Práctica de la etiqueta de la mesa
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